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服务客户

  一、泊头市泰盛泵阀有限公司以其卓越的设计能力,丰富的制造经验,严谨的质量体系,零缺陷的质量文化,保证提供精美产品。

  1、使用设计选定的合格材质,依据产品质量标准,按着设计工艺,应用先进设备生产制造,并欢迎客户现场监制。

  2、选用国内优质名牌配件,确保整机产品质量。

  3、零部件实行自检、互检和两级双100%检验。每一台泵头均按产品试验标准进行半小时的空载和负载试验,保证产品质量达到国家标准或合同约定要求,并欢迎客户现场监督试验。

  二、供货质量承诺:

  公司严格按着合同约定安排生产、发运,保证按着合同约定时间供货。

  提供特殊需求产品设计、制造,满足客户的个性化需要。

  三、售前服务承诺:

  每一位销售工程师均会为我们的客户提供全面的售前服务,同时,根据客户工况条件、使用目的,帮助客户选择适宜产品并提供全面完善的输送增压解决方案。

  四、售后服务:

  1. 我厂出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。

  2. 在接到报修通知后,七个工作日内赶到现场并解决问题。

  3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。

  4. 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本

  公司将遵照相关法律法规执行。

  5. 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;

  (1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

  (2)由于操作不当而造成的故障或损坏;

  (3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

  (4)指导安装,定期回访。

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